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DSCブリック注文時 注意事項

《ご注文について DSCブリック》 必ずお読みください

① 商品の特性等について

ディーエスシーブリックは、独自開発された軽量セメント成型品(完全不燃製品)で、ライン生産の工業製品ではなく1品ごと押し型成型による手作りの商品です。
そのため各商品は全くの均一ではなく多少のばらつき(厚さ・大きさ・色むらなど)がございます。施工時の柄合わせレベル調整などの多少の手間がかかりますことと合わせて、商品の風合いとご理解下さい。
製造ロットの違う製品が混載されることもございます。貼り込みの前に床に仮置きし、バランス調整されることをお勧めします。商品の製造特性上商品の角や隅の部分に微細な欠けがありますがご了解下さい。またカタログ、WEB上商品の画像は現物と色あい等が実際と多少異なる場合がございます。ショールームでの実物やや取り寄せサンプルでのご確認をお勧めいたします。

② 商品のご発注方法について

まずはお見積りをご依頼ください。
必ずFAX(03-3377-5297)または お問い合わせフォーム 又はメール(info@tozaicreate.com)からご依頼ください。
弊社書式「御見積書/注文書」にて納期をご提示したお見積りをご提出いたします。必ず納期をご確認ください。

■ 通常のご注文

FAX・お問い合わせフォーム・メールにてお見積りをご依頼ください。
弊社書式「御見積書/注文書」の内容をご確認の上、〈ご注文確認欄〉にご記入・押印いただき、ご返信ください。
合わせて、お見積り金額全額をお振込みください。ご入金を確認(正式ご注文)後、出荷手配をいたします。
※在庫対応可能の場合、納期は通常1週間程度です。

■受注生産品のご注文)・・・定番エイジングブリック、屋外用オプション対応品等

通常のご注文同様に弊社書式「御見積書/注文書」のご返信・ご入金確認(正式ご注文)後、製作手配をいたします。

※受注生産品は製作日数がかかりますので必ず納期をご確認ください。

■ 特注品のご注文)・・・特注仕上げ、オリジナルデザインブリック、特殊造形物 等
FAX・お問い合わせフォーム・メールにてお見積りをご依頼ください。
弊社書式「御見積書/注文書」の内容をご確認の上、〈ご注文確認欄〉にご記入・押印いただき、ご返信ください。
まず原型作成費をお振込みください。原型承認(写真チェック)後、量産開始前に製品代金総額をお振込みください。
ご入金確認(正式ご注文)後、製作手配をいたします。

※特注品の抜き型について
製作しました特注の抜型は弊社保管(使用可能な状況で2カ年保全)といたします。所有権は注文者様にあり、抜型を使用した製品の増産が可能となっております。

※サンプルでの確認が必要な場合
サンプル製作についても弊社書式「御見積書/注文書」にご返信・ご入金確認(正式ご注文)後、の製作となります。
サンプル承認後、本製作分の弊社書式「御見積書/注文書」にご返信・ご入金確認(正式ご注文)をいただき本製作となります。
※台風・津波・大雪等の自然災害等の状況により納期が大幅に遅れる場合があることをご了承ください。

③ ご注文商品のキャンセル・返品について

ご注文いただいてからのキャンセルは一切お断りしておりますのでご注意・ご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。(但し、商品の不良、破損の場合を除きます)
【商品の破損等について】
商品到着後、必ず中身をご確認下さい。万一破損していた場合は、まず開梱時の破損状況写真を撮影して下さい。
破損状況写真を示し、商品到着から5 日以内に必ずお申し出下さい。5日以内にお申し出がない場合はご注文者様側の検品に問題なく商品の引き渡しが終了したものといたします。
運搬時での破損が明確な場合でも期日を過ぎると対応できないことがありますのでご注意下さい。
商品の特性上角や隅の部分に微細な欠けがございますがこの場合は破損扱いとはいたしておらず、返品交換の対象とはなりません事をご了承ください。

●事故防止のため細かく規定を設けております。ご確認の上、ご理解ご了承のほどお願いいたします。
※ご注文は弊社書式下段の:注意事項の確認欄:にご捺印の上商品注文書として返送して下さい。


株式会社トーザイクリエイト 〒151-0071 東京都渋谷区本町1-21-1 SH小林ビル9階   TEL.03-3377-5261 FAX.03-3377-5297