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DSCブリック注文時 注意事項

FAX:03-3377-5297

【DSC(ディーエスシー)ブリック、定番品・受注生産品等のご注文時注意事項】

(*オーダーされる前に必ずお読み下さい*不明点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい。)

① 商品の特性等について

■ディーエスシーブリックは、独自開発された軽量セメント成型品(完全不燃製品)です。
 弊社商品はライン生産の工業製品ではありません。1品ごと押し型成型による手作りの商品です。
 従いまして、各商品は全くの均一ではなく多少のばらつき(厚さ・大きさ・色むらなど)がございます。施工の際などに柄合わせ・レベル調整なに多少の手間がかかりますことと合わせ商品の風合いとご理解下さい。
 製造ロットの違う製品が混債されることもございます。貼り込みの前に床に仮置きし、バランス調整されることをお勧めします。
 商品の製造特性上商品の角や隅の部分に微細な欠けがありますがご了解下さい。またパンフレット、WEB 上商品の画像は現物と色あい等が実際と多少異なる場合がございます。ショールーム「での現物や取り寄せサンプルでのご確認をお勧めいたします。

② 商品のご発注方法について

お見積・ご注文は必ず、FAX(03-3377-5297)または お問い合わせフォーム 又はメール(info@tozaicreate.com)
からご依頼ください。お見積・ご注文の際には、納品希望日( 必須)納品先( 必須)、ご案件名・設計デザインの
お名前
( 差し支えなければ)をご記載ください。※具体的に決まっていない場合は大体の予定で結構です。

■ 定番品のご注文)・・定番品として在庫を心がけている商品

定番品とは・・・HP、カタログ上に定番(B 色) と記載があり、価格が提示してある商品
ただし屋外使用品、スクリーンブリック、こぶだしブリック、透かしブリックをのぞく)

1)定番品の注文に関しましてはまず商品の在庫状況を必ずご確認下さい。
2)弊社見積・注文用紙をお見積・注文依頼という形で取り寄せたいただき、内容確認の上、発注して下さい。
3)弊社用紙に記入・押印の上注文書として返信+お見積金全額をお振り込み下さい。
4)ご入金確認後、出荷手配をとります。通常1 週間以内で御指定地に配送いたします。
※屋外使用商品は落下防止フックが必須オプションとして付きますので受注生産品となります。
※定番品は在庫を心がけておりますが発注時期・発注数量などにより欠品・数量不足を起こしている場合は商品納入
まで日数がかかる場合があります在庫数量は必ず事前に確認下さい。

■受注生産品のご注文)・・ご注文いただき製作する定番品(基本的に製作日数を要する定番品です)

受注生産品とは・・HP、カタログ上に価格が提示してあり、特注仕上げを行う商品(エイジング、モルタル仕上
屋外使用品(スクリーンブリック、こぶだしブリック、透かしブリックをふくむ))

1)弊社見積・注文用紙をお見積・注文依頼という形で取り寄せたいただき、納期などの内容確認の上、発注して下さい。
2)弊社用紙に記入・押印の上注文書として返信+お見積金全額をお振り込み下さい。
3)ご入金確認後商品の製作を開始します。製作日数・納期確認の上ご発注下さい。
※屋外使用商品はすべて受注生産品となります。必ず問い合わせ時に屋外使用品の旨お伝えください
※受注生産品のご注文の場合は特に製作必要日数・納期を必ずご確認下さい。数量の多い場合・時期など状況により
に大幅に納期が必要になる場合があります。

■ 特注品のご注文)・・(カスタムメイド)特別注文品・特殊造形物・の商品の御注文について
1)事前に仕様・納期・数量等打ち合わせを行ってください。
2)上記決定後、「弊社見積・特注品注文書」をお取り寄せ下さい。
3-1)原型製作が必要な場合
 ①弊社用紙に記入・押印の上注文書として返信+まず原型作成費の全額をお振り込み下さい。
 ②上記原型チェック(写真チェック)後+製品代金総額の80%をお振り込み下さい。
 ③弊社よりの製造完了報告後+製品代金総額の残金20%をお振り込み下さい。
3-2)原型製作が不要な場合( 特殊塗装、特殊仕上げなど)
 ①弊社用紙に記入・押印の上注文書として返信+お見積金全額をお振り込み下さい。
4)ご入金確認後商品の製作を開始します。製作日数・納期確認の上ご発注下さい。
※特注品製作などの場合、台風・津波・大雪等の自然災害等の状況により納期が大幅に遅れる場合があることをご了
承下さい。

③ ご注文商品のキャンセル・返品について

ご注文頂いてからのご注文のキャンセルは一切お断りしておりますのでご注意・ご了承下さい。
及び、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。(※但し、商品の不良、破損の時はお受け致します。)
(商品の破損等について)
商品到着後、必ず中身をご確認下さい。万一破損していた場合は、まず開梱時の破損状況写真を撮影して下さい。 状況写真を示し商品ご到着から5 日以内に必ずお申し出下さい。5日以内にお申し出がない場合は注文者様側の検品に問題なく商品の引渡終了したものといたします。運搬時の破損が明確な場合でも期日を過ぎた場合対応出来ない場 合がありますので御注意下さい。また商品の特性上商品の角や隅の部分に微細な欠けがありますがこの場合は破損扱 いとはしておりませんので返品交換の対象になりません事ご了解下さい。

●事故防止のため上記細かくご連絡差し上げました。よろしくご理解ご了解のほどお願いいたします。
●ご注文は弊社注文書式下段の:注意事項の確認欄:にご捺印の上商品注文書として返送して下さい。

株式会社トーザイクリエイト 〒151-0071 東京都渋谷区本町1-21-1 SH小林ビル9階   TEL.03-3377-5261 FAX.03-3377-5297